Τρόποι Αποστολής
Το coverbed.gr σας κάνει δώρο τα έξοδα αποστολής σε όλη την Ελλάδα για τις παραγγελίες αξίας 80,00€ και άνω.
Η παραγγελία σας αποστέλλεται μέσω courier ( Πόρτα Πόρτα-ΕΛΤΑ), ενώ στις ογκώδη παραγγελίες και προϊόντα όπως πουφ, συστήματα σκίασης, μαξιλάρια ύπνου κλπ. αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία (επιλέγεται από το κατάστημά μας ανά περιοχή και νομό). Σε κάθε περίπτωση σας δίνουμε τη δυνατότητα να παραλάβετε με δική σας ευθύνη και κατόπιν συνεννόησης, την παραγγελία σας από τις αποθήκες μας, έχοντας δώσει εντολή στη δική σας συνεργαζόμενη courier ή μεταφορική εταιρεία.
Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ courier:
Το δέμα παραδίδεται όπου εσείς επιλέξετε εντός δικτύου καταστημάτων. Εκτός δικτύου καταστημάτων, η παραλαβή πραγματοποιείται από το πλησιέστερο υποκατάστημα Ταχυδρομείου. Για παραγγελίες άνω των 80,00€ δεν υπάρχει κόστος μεταφοράς. Για παραγγελίες κάτω των 80,00€, το κόστος μεταφοράς ανέρχεται στα 3,00€. Μπορείτε να δείτε το δίκτυο καταστημάτων στον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.elta-courier.gr/network
Οι ώρες παράδοσης των παραγγελιών κυμαίνονται απ’ τις 9 το πρωί ως τις 5 το απόγευμα. Σε περίπτωση που δε μπορείτε να παραλάβετε σ’ αυτό το χρονικό διάστημα, έχετε την επιλογή να παραλάβετε από το κατάστημα της ταχυμεταφορικής με τη βοήθεια του κωδικού αποστολής που σας στέλνουμε μέσω e-mail.
Μεταφορική για ογκώδη προϊόντα:
Στην κατηγορία των πουφ, των συστημάτων σκίασης και των επιλεγμένων ξενοδοχειακών προϊόντων, οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται επί του πεζοδρομίου και όχι σε όροφο ή εντός της οικίας.
Για την εκτέλεση των συγκεκριμένων παραγγελιών απαιτείται εξόφληση μέσω τραπεζικής κατάθεσης, με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας καθώς και μέσω paypal ενώ για αυτές τις παραγγελίες δεν ισχύουν οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης.
Για οποιαδήποτε απορία/διευκρίνιση μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσα από την φόρμα επικοινωνίας είτε τηλεφωνικά στους αριθμούς που θα βρείτε στην αρχική μας σελίδα.
Για παραγγελίες επαγγελματικού εξοπλισμού
Για παραγγελίες επαγγελματικού εξοπλισμού όπως πουφ, στρώματα ξαπλώστρας και εξοπλισμό πισίνας και παραλίας, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη και υπολογίζεται ανάλογα με τον όγκο των προϊόντων και την τιμολογιακή πολιτική του πρακτορείου που θα επιλεχθεί. Από την παραπάνω πολιτική, εξαιρούνται τα ξενοδοχειακά προϊόντα όπου η εταιρεία μας καλύπτει εξ ολοκλήρου το ποσό της μεταφοράς των προϊόντων με μεταφορική εταιρεία επί πεζοδρομίου.
Η εξόφληση των παραγγελιών επαγγελματικού εξοπλισμού γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης, ή μέσω paypal στο email [email protected].
Διεκπεραίωση παραγγελιών
Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.
Όλες οι παραγγελίες αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (Τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες). Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε επιλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα.
Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος αναγράφεται στο κάθε προϊόν και αφορά αποστολές εντός Ελλάδας με εταιρεία ταχυμεταφορών(courier). Ο τελικός χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε κάποιες δυσπρόσιτες περιοχές/νησιά ή σε περιόδους έκτακτων συνθηκών ή μεγάλου φόρτου εργασίας των εταιρειών courier. Στους χρόνους παράδοσης δεν συνυπολογίζονται σαββατοκύριακα και αργίες.
